Как отправить чек
Выставление кассового чека является обязательной процедурой для всех продавцов и предпринимателей и выполняется на кассовой технике. В соответствии с законодательством РФ, клиент вправе потребовать отправку кассового чека по СМС или электронной почте только до момента печати бумажной копии. После печати бумажного варианта, отправка невозможна. В случае, если клиент не получил кассовый чек в бумажном виде и попросил отправить его по электронной почте, магазин или компания обязаны это сделать. Давайте рассмотрим наиболее эффективные способы отправки кассовых чеков зарегистрированным пользователям:
- Способы отправки кассового чека
- 1. Отправка чека через почту
- 2. Отправка электронного чека
- 3. Получение кассового чека в электронном виде
- 4. Сделать чек в электронном виде самостоятельно
- Что должен содержать онлайн-чек
- Полезные советы и выводы
Способы отправки кассового чека
1. Отправка чека через почту
Для отправки кассового чека через почту сделайте следующее:
- Перейдите в личный кабинет и выберите нужный чек
- Выберите опцию «Отправить по почте»
- Укажите адрес электронной почты получателя чека; адрес электронной почты отправителя заполнится автоматически
- Нажмите кнопку «Отправить».
2. Отправка электронного чека
- Авторизуйтесь в программах, поддерживающих отправку чеков онлайн
- Перейдите в раздел «Поиск чека»
- Найдите и откройте нужный чек с помощью фильтров
- Нажмите кнопку в виде «Письма», чтобы отправить чек на электронную почту
- Укажите номер телефона или e-mail в открывшемся поле
- Нажмите «Отправить».
3. Получение кассового чека в электронном виде
- В процессе осуществления расчета через кассовый аппарат, продавец заполняет специальную форму чека, которая сохраняется на кассе в электронном виде
- Чек сохраняется в базе данных продавца
- Зарегистрированный пользователь может запросить отправку кассового чека в электронном виде по телефону или электронной почте
- Продавец отправляет кассовый чек в электронном виде покупателю на телефон или электронную почту.
4. Сделать чек в электронном виде самостоятельно
- При покупке произведенной услуги, продавец заполняет форму кассового чека на кассовом аппарате
- Чек сохраняется в электронном виде на кассе
- Зарегистрированный пользователь может самостоятельно распечатать чек с помощью браузера.
Что должен содержать онлайн-чек
- Регистрационный номер кассовой техники
- Дата и время расчета
- Общая сумма покупки (оказанной услуги)
- Фискальный признак документа
- Адрес сайта, с которого можно скачать и распечатать документ об оплате в бумажном виде.
Полезные советы и выводы
- Для клиентов, требующих отправки кассового чека по СМС или электронной почте, следует быть готовым к быстрому и эффективному ответу на запрос покупателя
- Важно сохранять форму кассового чека в электронном виде, для того чтобы продавцы могли предоставить ее клиентам по запросу в любое время
- Различные онлайн-сервисы облегчают процесс отправки кассовых чеков по электронной почте, ускоряя процесс и улучшая опыт клиента
- Привыкайте к современным методам общения со своими клиентами, отправляя чеки на их телефоны или по электронной почте, улучшите и ускорите качество вашего сервиса.