Электронный чек

Как перезагрузить кассу Штрих М

Перезагрузка кассовой техники — необходимая процедура в случаях, когда аппарат завис или перестал корректно функционировать. В данной статье мы расскажем, как быстро и безопасно перезагрузить кассу Штрих М. Мы также укажем на возможные проблемы, которые могут возникнуть в процессе перезагрузки, и способы их решения.

  1. Как перезагрузить штрих
  2. Как перезагрузить кассовый аппарат
  3. 1. Вставить иголку или другой острый, тонкий и прочный предмет в отверстие между кнопками громкости и блокировки дисплея, расположенными на задней части корпуса. Держать до начала перезагрузки изделия.
  4. 2. Одновременно зажать кнопки блокировки экрана и громкости. Этот способ универсален и подходит для большинства моделей кассовых аппаратов Штрих М.
  5. Как перезагрузить онлайн кассу
  6. Как сбросить Штрих М
  7. Возможные проблемы и их решения
  8. 1. Касса не перезагружается
  9. 2. Касса перезагружается, но данные не сохраняются
  10. 3. Количество ошибок увеличивается после перезагрузки
  11. Полезные советы
  12. Выводы

Как перезагрузить штрих

Для начала нужно зайти в «Тест драйвера Штрих-М», выбрать пункт 17 «Прочее» и в появившемся окне ввести «FE F3 00 00 00 00» (вкладка «Команда», поле «Команда, HEX»). Этот метод является самым быстрым и безопасным способом удаленной перезагрузки.

Как перезагрузить кассовый аппарат

Кассовые аппараты серии Штрих М могут быть перезагружены двумя способами:

1. Вставить иголку или другой острый, тонкий и прочный предмет в отверстие между кнопками громкости и блокировки дисплея, расположенными на задней части корпуса. Держать до начала перезагрузки изделия.

2. Одновременно зажать кнопки блокировки экрана и громкости. Этот способ универсален и подходит для большинства моделей кассовых аппаратов Штрих М.

Если эти способы не помогли, воспользуйтесь дистанционной перезагрузкой, описанной выше.

Как перезагрузить онлайн кассу

Онлайн касса серии Power не имеет отверстия для принудительной перезагрузки. Он работает только от электрической сети 220В. Для принудительной перезагрузки Power достаточно выключить его из розетки, подождать пару минут и включить заново.

Как сбросить Штрих М

Если перезагрузка не помогла, можно осуществить сброс настроек. Для этого необходимо:

  1. Отключите аппарат от электросети и разберите устройство.
  2. На 15 секунд вытащите перемычку из разъема XP1, который вмонтирован в системной плате SME13024.
  3. Верните перемычку обратно и соберите кассу обратно.

Возможные проблемы и их решения

1. Касса не перезагружается

Попробуйте выполнить несколько итераций действия, описанных выше. Если это не помогло, проблема может быть связана с неисправностью железа. Рекомендуем обратиться к сервисному центру.

2. Касса перезагружается, но данные не сохраняются

В таком случае проблема может быть связана с неисправностью накопителя данных. Необходимо заменить жесткий диск в сервисном центре.

3. Количество ошибок увеличивается после перезагрузки

Если вы обнаружили, что после перезагрузки кассы количество ошибок стало увеличиваться, это может быть связано с ошибками в конфигурации. Необходимо обратиться к специалисту для проведения диагностики и настройки.

Полезные советы

  1. Перед началом перезагрузки не забудьте сохранить все необходимые данные и сделать резервные копии.
  2. Если вы не уверены в том, как правильно выполнить перезагрузку аппарата, обратитесь за помощью к специалистам.
  3. После перезагрузки проверьте работу кассы и обязательно проведите тестовый прогон фискальной печати.

Выводы

Перезагрузка кассы Штрих М может быть решением многих проблем, возникающих при работе с кассовыми аппаратами. В этой статье мы рассмотрели несколько способов перезагрузки и решения возможных проблем, а также дали несколько советов, которые помогут выполнить данную процедуру более эффективно и безопасно. Важно помнить, что если проблемы не удается решить самостоятельно, лучше обратиться к специалисту для проведения тщательной диагностики и настройки кассы.

^